Bermea

Merkataritza-berme honek DRAG'EAU gailua estaltzen du fabrikazio-, material- edo barne-funtzionamenduko edozein akatsen aurka, erosketa-datatik 10 urtez.

Bermea baliozkoa izan dadin, baldintza hauek bete behar dira:

• Gailua fabrikatzailearen gomendio teknikoen arabera instalatuta egon behar da.
• Instalazioak muntaketa-gida ofiziala zorrotz jarraitu behar du.
• Aplikagarri diren salmentaren baldintza orokorrak errespetatu behar dira.

Bezeroak berme-protokolo tekniko bat eska dezake: jarraipen profesionaleko bisitak, kontrolak eta dokumentazio tekniko osagarria biltzen ditu.

Zerbitzu hau ez dago lehenetsita sartuta eta, eskatuz gero, kostu gehigarriak ekarriko ditu DRAG'EAU IBÉRICAren ingeniaritza-talde teknikoaren kudeaketari lotuta (joan-etorriak, ordu teknikoak, etab.).

Estalduratik kanpo geratzen dira kasu hauek:

• Bat ez datozen instalazioak edo langile kualifikatu gabeek egindakoak.
• Erabilera desegokia edo fabrikatzaileak aurreikusitakoaz bestelakoa.
• Kanpoko arrazoiek eragindako kalteak, hala nola izozteak, gainpresioa edo manipulazioa.

Bezeroak DRAG'EAU IBÉRICArekin harremanetan jarri behar du posta elektronikoz (info@drageauiberica.com), dokumentazio hau erantsita:

• Erosketa-froga (faktura edo albarana).
• Instalazio-data.
• Arazoaren deskribapen zehatza.
• Gailuaren instalazioaren argazkia.
• Akatsaren irudiak edo bideoak, ahal bada.

DRAG'EAU IBÉRICAren talde teknikoak eskaera ebaluatuko du eta erantzuna emango du gehienez 10 lanegunetan, dokumentazio osoa jaso ondoren.

Bezeroak 3 urteko lege-bermea du produktua entregatu zenetik.

Merkataritza-berme hau kontsumitzaileari azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuak — Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina onartzen duenak — aitortzen dizkion eskubideen kalterik gabe eskaintzen da.

Iberiar penintsulako banatzailea

Sozietate-izena

DRAGEAU-IBERICA, S.L.

Marka komertziala

DRAG'EAU IBÉRICA

CIF

B72705163

Helbidea

Calle Provença 281, 1-9, 08037 Barcelona (Espainia)

Telefonoa

+34 93 025 34 58

Posta

info@drageauiberica.com

Weba

https://www.drageauiberica.com

Enpresa honek produktuaren bermatzaile gisa jarduten du azken bezeroaren aurrean protokolo honen arabera, edozein gorabehera edo erreklamazio zuzenean kudeatuz, fabrikatzailearekin lankidetzan.

Produktuaren fabrikatzailea

Sozietate-izena

DRAG'EAU SARL

Helbidea

4 Rue Marin La Meslée, ZA Passerelle 1, 68190 Ensisheim (Frantzia)

SIRET

529 522 021 00011

APE

4673B

EBko BEZ zenbakia

FR 82 529 522 021

EEE aduana-kodea

842121.900000F

Jarduera

Uraren tratamendurako aparatuak